Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Al enviar este formulario recibirás una copia de tu Hoja de Reclamación en tu correo.

Hoja de Reclamación virtual

Fecha: —

Proveedor: CREAR ARQUITECTURA Y CONSTRUCCION S.A.C.
RUC: 20537563100
Domicilio: Cal. Loreto Mza. GB Lote 4, Urb. Santa Patricia (alt. cdra. 4 calle Loreto, paralela Av. Ingenieros), La Molina, Lima, Lima

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo

Documento Número

Teléfono Domicilio Correo electrónico Aquí te enviaremos la copia de tu Hoja de Reclamación.

El reclamante es menor de edad

Servicio Producto

Monto reclamado (S/, opcional) Descripción del producto o servicio

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle Pedido

Declaro que la información proporcionada es verdadera. Este envío equivale a la firma del consumidor. He leído y acepto la política de privacidad. Mis datos solo se usarán para atender esta reclamación.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

* Las observaciones y acciones adoptadas por el proveedor se comunicarán al correo electrónico indicado.

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Hoja de Reclamación N.°